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Questions fréquentes

Comment obtenir un devis pour vos services ?

Vous pouvez obtenir un devis personnalisé en remplissant notre formulaire de contact ci-dessus, en précisant "Demande de devis" dans le sujet. Vous pouvez également nous appeler directement au +33945954185. Un conseiller vous recontactera sous 24h ouvrées pour discuter de vos besoins spécifiques.

Quels sont vos délais de livraison moyens ?

Nos délais de livraison varient selon le service choisi et la destination. Pour le transport national, nous garantissons généralement une livraison entre 24h et 72h. Notre service de livraison express permet une livraison en 24h maximum sur la France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, les délais dépendent de la destination et du mode de transport choisi.

Comment suivre ma commande ?

Tous nos services incluent un système de suivi en temps réel. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi unique. Vous pourrez également suivre votre expédition via notre application mobile ou en vous connectant à votre espace client sur notre site web.

Quels types de marchandises pouvez-vous transporter ?

Nous transportons une large gamme de marchandises, des colis standards aux produits nécessitant des conditions spécifiques (température contrôlée, marchandises dangereuses, produits fragiles, etc.). Certaines restrictions s'appliquent pour les matières interdites par la réglementation. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si vos produits peuvent être pris en charge par nos services.

Comment fonctionne votre service de logistique e-commerce ?

Notre service de logistique e-commerce est une solution complète qui comprend le stockage de vos produits, la préparation des commandes, l'emballage et l'expédition. Nous nous intégrons avec les principales plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.) pour une gestion automatisée des commandes. Vous pouvez suivre vos stocks et l'état des commandes en temps réel via notre interface dédiée.

Proposez-vous des contrats sur mesure pour les entreprises ?

Absolument. Nous proposons des contrats personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que vous ayez besoin de services réguliers ou ponctuels, nous pouvons établir une solution sur mesure avec des tarifs préférentiels pour les volumes importants. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins particuliers.